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Condizioni generali di utilizzo e commerciali
I. Informazioni generali
Gestiamo il sito web all'indirizzo: https://panterzone.it, che si trova in Italia, per conto della Pantercon GmbH dall'Austria, proprietaria del marchio Pantercon® e Panterzone® per l'Italia.
Noi, la "Società", (in breve "Operatore del Mercato") offriamo un mercato elettronico all'indirizzo https://panterzone.it, dove i commercianti con sede in Italia possono vendere i loro beni, servizi e offerte di vacanze e pubblicare annunci di lavoro che possono essere visualizzati e acquistati da persone fisiche e giuridiche (di seguito denominati "Utenti").
II. campo di applicazione
L'utilizzo del marketplace Panterzone.us richiede che l'utente accetti i seguenti termini e condizioni, nonché la politica sulla privacy. Altri termini e condizioni, termini e condizioni di protezione dei dati o istruzioni di revoca non hanno alcuna validità in relazione al contratto di utilizzo. L'utilizzo del marketplace indicato dal gestore del marketplace sul sito https://panterzone.it è soggetto esclusivamente alle seguenti condizioni generali di utilizzo e commerciali, compresa la dichiarazione di protezione dei dati del gestore del marketplace.
Se utilizzate il marketplace come consumatore, viene stipulato un contratto di libero utilizzo tra voi e l'operatore del marketplace. Accettando i Termini e Condizioni d'uso e l'Informativa sulla Privacy, l'utente stipula il contratto d'uso con l'operatore del mercato.
Le condizioni di utilizzo o le condizioni generali di contratto si applicano al rapporto giuridico tra il gestore del mercato e il rispettivo utente (in breve, il "Contratto d'uso") e quindi a tutte le transazioni commerciali attuali e future (comunicazione, ordinazione, elaborazione dei pagamenti, ecc.) con il gestore del mercato, anche se non sono menzionate ogni volta singolarmente. La lingua dei contratti, degli ordini e degli affari è il tedesco.
III. istruzione di revoca
L'utente ha la possibilità di revocare il contratto di utilizzo senza indicarne i motivi. A tale scopo è sufficiente un'e-mail informale a [email protected] o un messaggio tramite il portale clienti. L'avviso di revoca verrà elaborato entro 14 giorni e il conto cliente verrà successivamente cancellato. Gli ordini aperti in questo momento prolungheranno di conseguenza l'esistenza del conto cliente.
IV. Descrizione dei servizi
4.1 Rivenditori
Il gestore del mercato offre un mercato dove i commercianti hanno la possibilità di offrire prodotti, servizi e offerte di vacanze in vendita e di pubblicare annunci di lavoro. Gli utenti possono acquistare o accettare beni, servizi o offerte di lavoro sulla piattaforma del mercato.
Gli annunci di prodotti inseriti non rappresentano in alcun modo offerte dell'operatore del mercato. In relazione al processo di acquisto, il gestore del mercato non è né un broker né un rappresentante dei commercianti, né un venditore dei prodotti offerti in vendita sul mercato. Nel caso di contratti di acquisto tra commercianti o fornitori di servizi e utenti valgono anche le condizioni generali di contratto, la politica di cancellazione e le norme sulla protezione dei dati del rispettivo commerciante, fornitore di servizi o società di alloggio.
Il commerciante è il solo responsabile del contenuto dei testi pubblicitari dei prodotti, dell'adempimento degli obblighi legali di etichettatura dei prodotti, delle informazioni obbligatorie di legge e degli obblighi di conferma nella vendita a distanza (ad eccezione della conferma d'ordine e di spedizione generata dal mercato e inviata all'utente), dell'obbligo di informare sul diritto di revoca previsto dalla legge e del contenuto delle sue condizioni generali di contratto. In particolare, l'esercente è responsabile di garantire che il contenuto non sia illegale e non violi i diritti di terzi, in particolare marchi, concorrenza, diritti d'autore o diritti personali.
Gli annunci di prodotti, gli annunci di servizi, le offerte di lavoro e i contenuti pubblicati sul mercato non rappresentano l'opinione del gestore del mercato e non vengono controllati dal gestore del mercato per quanto riguarda la loro legalità, correttezza e completezza. L'operatore del mercato si riserva il diritto di rimuovere annunci di prodotti, offerte, offerte di lavoro o altri contenuti che violano le norme di legge, le condizioni d'uso o l'etica dell'operatore del mercato.
4.2 Utenti
Il gestore del mercato offre all'utente la possibilità di ordinare i prodotti e i servizi offerti dal commerciante e di concludere contratti di acquisto con il commerciante per questi prodotti (in breve "contratto di acquisto"), o di accettare offerte di lavoro. Solo l'inserimento di pubblicità per i prodotti e la comunicazione con l'utente in relazione all'elaborazione di un ordine viene generata o inoltrata dal gestore del mercato. Inoltre, il commerciante è responsabile dell'intera transazione di acquisto.
L'utente ha la possibilità di registrarsi sul mercato con un conto cliente. La registrazione è gratuita e consente l'utilizzo di funzioni aggiuntive (ad es. panoramica degli ordini, ecc.).
Un agente di ricerca è a disposizione dell'utente. Può ordinare e filtrare i risultati della ricerca in base a diversi criteri (ad es. prezzo, dimensione, marca, distanza, ecc.). Se un utente non effettua una selezione, l'ordine dei risultati della ricerca dipende da diversi fattori (ad es. nome del prodotto, formato dell'offerta, prezzo, marchio, valutazione o promozioni, ecc.)
- Annunci di lavoro
In caso di candidatura per determinate posizioni, l'imprenditore deve essere contattato direttamente. L'imprenditore è l'unico responsabile delle informazioni riportate nella descrizione del lavoro. L'operatore del mercato non è obbligato a controllare l'esattezza delle offerte di lavoro pubblicate e non si assume alcuna responsabilità per eventuali violazioni.
4.4 Disponibilità
Il gestore del mercato cerca di ottenere la massima disponibilità possibile dei suoi servizi Internet, ma è autorizzato a limitare temporaneamente la disponibilità del mercato e dei singoli servizi Internet se ciò è necessario per quanto riguarda i limiti di capacità, la sicurezza o l'integrità dei server, il rispetto delle norme di legge o per l'attuazione di misure tecniche (ad es. lavori di manutenzione). L'utente non ha quindi alcun diritto ad una certa disponibilità del mercato.
Se un guasto imprevisto del sistema dovesse ostacolare l'utilizzo del mercato, gli utenti saranno informati in modo adeguato. Il gestore del mercato non si assume alcuna responsabilità derivante da ciò. Il gestore del mercato non garantisce che i servizi Internet del mercato siano compatibili con le apparecchiature tecniche degli utenti.
V. Condizioni di utilizzo
5.1 Capacità giuridica e potere di rappresentanza
L'utilizzo del mercato da parte di persone fisiche richiede una capacità giuridica illimitata e il compimento del 18° anno di età. L'utente lo conferma accettando tutte le conseguenze legali delle false dichiarazioni, confermandole prima di completare il processo di ordinazione. Le persone che non hanno ancora compiuto il 18° anno di età sono escluse dall'utilizzo del mercato.
Il mercato non offre prodotti per l'acquisto da parte di minori. I prodotti per bambini possono essere acquistati solo da adulti.
L'utilizzo da parte di persone giuridiche è soggetto alle disposizioni legali e alle disposizioni degli accordi di partenariato relative al loro potere di rappresentanza.
5.2 Dati utente e obblighi di informazione
I dati richiesti in relazione all'utilizzo del marketplace devono essere forniti dall'utente in modo completo e corretto. Non è consentita l'indicazione di un numero a valore aggiunto come numero di telefono raggiungibile o di una casella postale come indirizzo di fatturazione.
In caso di modifica dei dati forniti, l'utente è tenuto a comunicare immediatamente i nuovi dati o ad aggiornare immediatamente le informazioni del suo conto cliente.
Il gestore del mercato ha il diritto, ma non l'obbligo, di verificare l'esattezza dei dati dell'utente e non è responsabile della loro esattezza o completezza. A tale scopo, il gestore del mercato si riserva il diritto di richiedere un'adeguata prova dei dati forniti dall'utente (ad es. prova dell'identità ecc.).
5.3 Sicurezza
L'utente è tenuto a mantenere segreti i suoi dati di accesso al conto cliente (nome utente, password ecc.) e a proteggerli da accessi non autorizzati da parte di terzi.
L'utente è responsabile di tutti i danni subiti da lui, da terzi o dal gestore del mercato a causa della mancanza di segretezza, della divulgazione o della trasmissione dei suoi dati di accesso (ad es. tramite siti falsificati) o dell'uso (non autorizzato) del suo computer o dei suoi apparecchi mobili.
L'utente è tenuto a comunicare immediatamente per iscritto al gestore del marketplace all'indirizzo [email protected] qualsiasi uso - anche sospetto - non autorizzato dei suoi dati di accesso o del suo conto cliente.
L'utente è responsabile dell'archiviazione dei contenuti da lui generati e - soprattutto nell'area del conto cliente - memorizzati sul sito web, di cui ha bisogno per scopi probatori, contabili o di altro tipo, su un supporto di memorizzazione indipendente dal mercato.
5.4 Software
Il software utilizzato dal gestore del marketplace per gestire il marketplace può essere utilizzato dall'utente solo nella misura consentita per l'utilizzo del marketplace nell'ambito delle condizioni d'uso. L'utente non può incorporare il software protetto, in tutto o in parte, nei propri programmi per computer o trasferire, vendere, copiare, modificare, prestare, falsificare o concedere in altro modo diritti sul software protetto o su parti di esso in relazione ai propri programmi per computer.
Inoltre, l'utente non è autorizzato a chiedere, assistere o autorizzare altri a copiare, modificare o altrimenti manipolare il software protetto o parti di esso o a creare opere derivate.
L'Operatore del Mercato ha il diritto di interrompere il software fornito o parti di esso in qualsiasi momento senza indicarne le ragioni. Il diritto di utilizzare il software fornito termina automaticamente, senza necessità di una corrispondente disdetta, se l'utente viola le relative condizioni d'uso o il contratto d'uso.
L'utilizzo del mercato richiede talvolta l'utilizzo di altri servizi di terzi (ad es. operatori di rete o fornitori di telefonia mobile) da parte dell'utente. L'utilizzo di tali servizi di terzi è soggetto a condizioni separate, i cui costi sono a carico dell'utente.
5,5 Uso abusivo
L'utente si impegna ad utilizzare il mercato esclusivamente nell'ambito delle condizioni d'uso. È vietato qualsiasi uso che violi le condizioni d'uso, le norme legali o l'etica.
5.6 Restrizioni d'uso
Il gestore del mercato è autorizzato a far dipendere l'utilizzo del mercato o di singole funzioni da determinate condizioni relative alla portata e al contenuto. Queste comprendono, ad esempio, la verifica dei dati di registrazione, delle informazioni sull'età, della solvibilità o la presentazione di determinate prove (ad es. prova dell'identità).
Il gestore del marketplace si riserva il diritto di rifiutare all'utente singoli servizi o l'intero utilizzo del marketplace se l'utente viola la legge applicabile, l'etica, le presenti condizioni d'uso, gli interessi o le linee guida degli agenti ausiliari.
- Diritti d'autore, diritti di protezione affini
Tutti i contenuti e i servizi che il gestore del marketplace inserisce e pubblica sul sito web del marketplace, come immagini, grafica, testi, loghi, layout ecc. sono protetti dal diritto d'autore e il gestore del marketplace o terzi hanno diritto all'unico diritto d'autore e ai diritti d'autore accessori. All'utente non è consentito estrarre personalmente o tramite istruzioni a terzi contenuti protetti o utilizzarli al di fuori del sito web copiandoli, modificandoli, distribuendoli, pubblicandoli o rendendoli pubblicamente accessibili e/o utilizzandoli in qualsiasi altro modo senza il previo consenso scritto del titolare dei diritti.
All'utente è vietato estrarre contenuti protetti in tutto o in parte. Senza l'espresso consenso scritto del gestore del marketplace e di eventuali titolari di diritti di terzi, è inoltre vietato creare e/o pubblicare le proprie banche dati che contengono parti significative del sito web del marketplace (ad es. rivenditori, prezzi o informazioni sui prodotti).
L'utente non è autorizzato a chiedere, sostenere o autorizzare altre persone ad estrarre contenuti protetti o parti di essi o ad utilizzarli o pubblicarli al di fuori del sito web.
VI. conto cliente
6.1 Informazioni generali
Il marketplace offre all'utente la possibilità di creare un account cliente sul marketplace tramite registrazione. La registrazione è gratuita e consente l'ordinazione di beni o servizi e l'utilizzo di offerte di lavoro.
Con la registrazione, l'utente accetta le condizioni di utilizzo e le norme di protezione dei dati del gestore del mercato. L'utente non ha diritto alla registrazione. Il conto cliente non è trasferibile.
6.2 Cessazione
Con la registrazione dell'utente e l'apertura di un conto cliente sul marketplace si instaura un rapporto contrattuale tra il gestore del marketplace e l'utente per un periodo di tempo indeterminato.
Il conto cliente viene automaticamente bloccato se l'utente revoca l'informativa sulla privacy.
L'utente può disdire il rapporto contrattuale in qualsiasi momento. Questo deve essere inviato per iscritto ai recapiti indicati nell'impressum.
La risoluzione del rapporto contrattuale da parte del gestore del marketplace viene inviata via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente e si considera ricevuta con la conferma di consegna.
Un conto cliente verrà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento della notifica di disdetta. L'elaborazione delle transazioni correnti prolunga il periodo di elaborazione di conseguenza. La decisione di continuare a pubblicare o cancellare le valutazioni pubblicate dall'utente anche dopo il pagamento del conto cliente è di esclusiva competenza del gestore del mercato.
6.3 Disattivazione
Il gestore del marketplace si riserva il diritto di cancellare i conti dei clienti che non hanno ancora completato il processo di registrazione dopo 6 mesi.
6.4 Blocco
Il gestore del marketplace ha il diritto di rescindere il rapporto contrattuale senza preavviso e di bloccare il conto cliente con effetto immediato se sussiste il sospetto che un utente violi le norme sulla protezione dei dati, le condizioni di utilizzo, le leggi vigenti o l'etica, la reputazione o gli interessi del gestore del marketplace o dei suoi partner contrattuali.
Non vi è alcun diritto al ripristino del conto cliente bloccato o al risarcimento. Il gestore del mercato ha il diritto di cancellare tutti i dati, i contenuti e le informazioni dell'utente bloccato. Ulteriori rivendicazioni del gestore del mercato rimangono invariate.
VII Conclusione del contratto, prezzi, pagamento, consegna
7.1 Offerta e conclusione del contratto
Gli annunci di prodotti immessi sul mercato rappresentano un'offerta non vincolante da parte del rivenditore o del fornitore di servizi all'utente per presentare un'offerta per la conclusione di un contratto di acquisto. L'offerta dell'utente al rivenditore è vincolante per il rivenditore solo dal momento della sua accettazione. Il rivenditore ha il diritto di rifiutare l'offerta dell'utente entro un periodo di tempo ragionevole, soprattutto se la merce non è disponibile.
Il gestore del mercato non agisce in qualità di rappresentante o intermediario dell'esercente per quanto riguarda il contratto di acquisto da concludere e l'inoltro delle comunicazioni. Il gestore del mercato è responsabile solo della creazione dell'ordine e della trasmissione delle conferme di spedizione a nome e per conto del rivenditore.
L'utente riconosce che, oltre alle condizioni di utilizzo o ai termini e alle condizioni del gestore del mercato, si applicano anche i termini e le condizioni, le condizioni di protezione dei dati e le condizioni di revoca del rispettivo esercente, che si trovano nella rispettiva pagina del profilo dell'esercente. Prima di concludere la procedura d'ordine e la relativa presentazione della sua dichiarazione contrattuale vincolante, l'utente accetta le condizioni di utilizzo e commerciali, le norme sulla protezione dei dati, le istruzioni di revoca e le eventuali condizioni del rivenditore cliccando sulla relativa casella di controllo.
Dopo il ricevimento dell'ordine da parte del gestore del mercato, l'utente riceverà una conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo di posta elettronica da lui indicato, che contiene informazioni dettagliate sul prodotto ordinato nonché il prezzo totale comprensivo di tutti i costi aggiuntivi. Il gestore del mercato rilascia la conferma d'ordine all'utente a nome e per conto del rispettivo rivenditore. Con il ricevimento della conferma d'ordine, il contratto di acquisto tra l'utente e il rispettivo rivenditore è concluso.
Non appena la merce ordinata viene spedita, l'utente riceve una conferma generata automaticamente dall'operatore del mercato che il prodotto ordinato è stato spedito all'indirizzo fornito dall'utente (in breve "conferma di spedizione"). Il gestore del mercato crea la conferma di spedizione a nome e per conto del rispettivo trader, senza verificarne il contenuto.
Se un ordine viene spedito in più consegne parziali, l'utente riceverà una conferma di spedizione separata per ogni consegna parziale.
7.2 Pagamento e fatturazione
Il commerciante utilizza PayPal, il fornitore di servizi di pagamento fornito dal gestore del mercato, per elaborare i pagamenti in relazione alle transazioni effettuate tramite il mercato. L'utente dichiara il suo esplicito consenso all'elaborazione dei pagamenti da parte del prestatore di servizi di pagamento per conto del commerciante.
I metodi di pagamento disponibili sono PayPal, pagamento anticipato, bonifico bancario istantaneo e carta di credito e possono essere limitati. L'utente non ha diritto a un metodo di pagamento specifico.
Al momento del pagamento, sia il prezzo di acquisto che le spese di consegna e spedizione fatturate dal commerciante sono dovute per il pagamento contestualmente all'invio della conferma d'ordine all'utente.
La fattura viene emessa dal rivenditore ed è allegata alla consegna in forma cartacea o viene inviata elettronicamente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente o tramite il conto cliente dell'utente sul mercato.
Il gestore del mercato non è responsabile dell'esattezza e della completezza dei dati di fatturazione. La sola responsabilità per i danni subiti in relazione alla fattura, inclusi i danni consequenziali e/o il mancato guadagno, è a carico dell'esercente.
7.3 Prezzi
I prezzi di vendita indicati per i rispettivi prodotti comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e altre componenti di prezzo. I costi di consegna, servizio e spedizione non sono inclusi nel prezzo d'acquisto.
I costi di consegna e di spedizione sono visualizzati sulla pagina del prodotto e sono determinati individualmente dal rivenditore.
7.4 Consegna
La consegna dei prodotti ordinati dall'utente viene effettuata direttamente dal rivenditore all'utente. La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna fornito dall'utente. Il gestore del mercato non si assume alcuna responsabilità per consegne errate o non riuscite.
L'utente riconosce che tutte le informazioni fornite tramite il mercato relative alla spedizione o alla consegna di un prodotto sono solo dati probabili e linee guida approssimative. Non rappresentano date di spedizione o di consegna vincolanti o garantite, a meno che ciò non sia stato concordato separatamente per iscritto con il rivenditore.
7.5 Conferma di consegna
L'utente deve confermare la consegna e la soddisfazione della merce ordinata nel suo conto cliente del portale marketplace. Se la conferma viene effettuata prima della fine del periodo di revoca, essa scade con questa azione. Solo dopo la conferma, l'importo pagato dal cliente viene rilasciato all'esercente, senza conferma automatica da parte del cliente dopo la fine del periodo di annullamento, tenendo conto della conferma di consegna del fornitore del servizio di trasporto.
7.6 Restituzione della merce ordinata / reclamo / annullamento
Eventuali restituzioni o reclami e revoche saranno gestiti esclusivamente dai rivenditori coinvolti. Il gestore del mercato non si assume alcuna responsabilità in merito.
7.7 Valutazione
Gli utenti del mercato hanno la possibilità di scrivere recensioni sui prodotti ordinati, servizi, offerte di vacanze, offerte di lavoro, il rispettivo rivenditore, il fornitore di servizi o l'impresa di alloggio. Le valutazioni devono rispettare il requisito dell'obiettività e possono contenere solo informazioni veritiere. Inoltre, non possono essere illegali, osceni, offensivi, minacciosi o diffamatori. Allo stesso modo, le recensioni non possono invadere la privacy di terzi o violare in altro modo i diritti di terzi.
La distribuzione di qualsiasi forma di "spam" non è consentita. Il gestore del mercato si riserva il diritto, ma non l'obbligo, di controllare le valutazioni e di impedire la pubblicazione o di cancellare le valutazioni. Il gestore del mercato non si assume alcuna responsabilità per la legalità e la correttezza del rating o per la completezza del quadro tracciato da un rating.
VIII. Responsabilità e Indennità
8.1 Responsabilità del gestore del mercato
Il gestore del marketplace non è né un rivenditore dei prodotti offerti sul sito web né un rappresentante (quest'ultimo con l'eccezione della preparazione dell'ordine e della conferma d'invio), né un agente ausiliario o un broker per i contratti d'acquisto conclusi tramite il marketplace. Per quanto riguarda la conferma d'ordine e di spedizione creata dal gestore del mercato, egli agisce in nome e per conto del concessionario. Il gestore del mercato non si assume alcuna responsabilità e non è responsabile del contenuto, della correttezza, della completezza e dell'attualità (compresa la disponibilità dei prodotti) delle pubblicità dei prodotti generate dal commerciante, né della creazione, del contenuto, della correttezza, della completezza e dell'attualità dell'ordine e della conferma d'invio e delle notifiche di ritardi e cancellazioni, né dell'adempimento degli obblighi di etichettatura dei prodotti o degli obblighi di informazione del commerciante nelle transazioni commerciali elettroniche.
Il gestore del mercato non è responsabile né per la conclusione o l'inesistenza, né per l'adempimento o l'applicabilità di un contratto di acquisto concluso con il commerciante attraverso il mercato. Il gestore del mercato non è inoltre responsabile per i prodotti, i servizi, le offerte di vacanze o gli annunci di lavoro offerti sul mercato, né per la garanzia, la garanzia, né per i danni, la responsabilità del prodotto o altre disposizioni di legge - e non è obbligato a ottenere e trasmettere ulteriori informazioni sui prodotti offerti.
Ad eccezione dei danni alle persone, la responsabilità del gestore del mercato è limitata al dolo e alla grave negligenza. È esclusa ogni ulteriore responsabilità del gestore del mercato. In particolare, l'operatore del mercato non è responsabile per danni atipici, danni indiretti, perdita di profitto, danni consequenziali e perdite finanziarie o danni dovuti a forza maggiore (ad es. sciopero, guerra, terremoto, disastri ambientali).
- Esenzione
L'utente dichiara di manlevare e tenere indenne il gestore del marketplace da qualsiasi rivendicazione che altri utenti o altri terzi facciano valere nei confronti del gestore del marketplace da una violazione dei diritti in relazione all'utilizzo del marketplace da parte dell'utente in sede giudiziale o extragiudiziale, sia essa di natura civile, pubblica o penale.
IX. Disposizioni finali
9.1 Riservatezza
Le informazioni che vengono a conoscenza dell'utente nell'ambito del rapporto commerciale del gestore del mercato sono soggette alla riservatezza. Ciò non include informazioni generalmente note o altrimenti accessibili al pubblico. L'utente riconosce di essere soggetto a questo obbligo di riservatezza anche dopo la risoluzione del contratto.
9.2 Operazioni e comunicazioni commerciali elettroniche, in forma scritta
Utilizzando i servizi Internet del gestore del marketplace, l'utente dichiara il suo esplicito consenso a partecipare alle transazioni commerciali elettroniche e si impegna espressamente a ricevere e ad accettare legalmente le dichiarazioni e le notifiche rilevanti dal punto di vista legale in relazione all'utilizzo del marketplace per via elettronica, in particolare tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente o tramite la pubblicazione di messaggi elettronici o altre notifiche sul sito web nell'area del conto cliente.
Tutti gli accordi, le loro modifiche e le dichiarazioni fatte o fatte nell'ambito dell'accordo d'uso concluso con il gestore del mercato e le transazioni commerciali con il gestore del mercato basato su di esso devono essere in forma scritta. Gli accordi e le promesse orali non sono legalmente efficaci in assenza di una conferma scritta da parte del gestore del mercato, a meno che le disposizioni di legge imperative non prevedano diversamente.
9.3 Riservatezza
Le informazioni che vengono a conoscenza dell'utente nell'ambito del rapporto commerciale del gestore del mercato sono soggette al segreto. Sono escluse le informazioni generalmente note al pubblico o comunque accessibili al pubblico. L'utente riconosce di essere soggetto a questo obbligo di segretezza oltre la risoluzione del contratto.
9.4 Diritto di modifica
Il gestore del marketplace si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, in tutto o in parte, senza indicarne i motivi, le condizioni di utilizzo, comprese le linee guida ivi menzionate (linee guida di revoca), nonché il sito web e l'ambito dei servizi del marketplace e la politica sulla privacy. Le condizioni modificate saranno inviate all'utente per e-mail almeno quattro settimane prima della loro entrata in vigore. Se l'utente non si oppone alla validità delle condizioni modificate entro quattro settimane dal ricevimento dell'e-mail, le condizioni modificate si intendono accettate. Se l'utente si oppone alla modifica entro il termine, il contratto di utilizzo viene automaticamente risolto al momento dell'invio della contestazione e il conto cliente viene regolato tenendo conto delle transazioni commerciali in corso.
9.5 Trasferimento dei diritti, agenti ausiliari e rinuncia ai diritti
Il gestore del mercato è autorizzato ad avvalersi di terzi per l'adempimento del contratto e per l'esercizio dei propri diritti. Il gestore del mercato ha il diritto di trasferire a terzi tutti i diritti e gli obblighi nei confronti dell'utente in relazione alla gestione del mercato, in tutto o in parte. La cessione di diritti e obblighi o la cessione a terzi di crediti dell'utente non è consentita senza il previo consenso scritto del gestore del mercato.
L'inattività del gestore del mercato in caso di violazione delle condizioni d'uso non costituisce una rinuncia ai diritti.
9,6 Ufficio di conciliazione
Le richieste di informazioni, le informazioni sui dati e i reclami devono essere inviate all'operatore del mercato tramite l'indirizzo e-mail [email protected]. Le controversie con la nostra azienda possono essere risolte anche attraverso la piattaforma OS della Commissione Europea https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.7 Luogo di adempimento, foro competente e diritto applicabile
Il luogo della performance è la sede del gestore del mercato. Il tribunale competente è responsabile per le controversie. Tutti i rapporti giuridici tra il gestore del mercato e l'utente del mercato sono soggetti alla Repubblica Italiana, con esclusione di tutte le norme nazionali ed internazionali di riferimento e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
9,8 Clausola di separabilità
Se una delle disposizioni delle presenti condizioni generali di utilizzo e commerciali è o diventa invalida o non applicabile, la validità delle restanti disposizioni non sarà compromessa.
Stato settembre 2020